La continuidad de negocio es una parte de la gestión de riesgos, enfocada a mantener la actividad esencial de una compañía en una situación de crisis.
Un plan de continuidad consiste en planificar y ensayar las acciones y recursos necesarios, para recuperar las operaciones clave ante incidentes disruptivos previsibles y controlables.
En definitiva, el plan de CN trata de eliminar o reducir la improvisación todo lo que sea posible.
En relación con la Continuidad de Negocio es clave:
Identificar cuáles son los riesgos más probables que puedan generar lo que técnicamente se llama un incidente disruptivo, es decir, que paralice una parte o la totalidad de las operaciones esenciales de la empresa.
Centrarse en los sistemas de información y de comunicación, pero también en otros aspectos como los efectos de la climatología adversa, problemas de accesibilidad física, rotura de la cadena de suministro o pérdida de recursos humanos clave.
Aprender de hechos ocurridos anteriormente, en la propia empresa o en otras, no necesariamente del mismo sector.
Ensayar los procedimientos y realizar simulacros de la forma más realista posible.
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Asistencia en el desarrollo y el mantenimiento de Sistemas de Continuidad de Negocio.
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Auditoría interna de Sistemas de Continuidad de Negocio.